プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Sakura Harvest Market(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトやサービスを利用される際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。
収集する情報 (Information We Collect)
当社は、お客様から直接提供される情報、および当社のウェブサイトの利用を通じて自動的に収集される情報を取得します。
- お客様から直接提供される情報: お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、支払い情報(注文時)、お問合せ内容、クッキングクラスやイベントへの参加登録時に提供される情報など。これらは、お客様が当社のサービス(オンラインショッピング、お問い合わせ、ニュースレター登録、イベント予約など)を利用する際に提供されます。
- 自動的に収集される情報: 当社ウェブサイトへのアクセスに関する情報(IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、閲覧日時、デバイス情報など)は、クッキーやその他の追跡技術を使用して自動的に収集されます。これは、当社のウェブサイトの機能性向上と利便性向上に役立てられます。
情報の利用目的 (How We Use Your Information)
収集したお客様の個人情報は、以下の目的のために利用されます。
- ご注文の処理、商品の配送、および関連するカスタマーサービスの提供のため。
- クッキングクラスやイベントの予約管理、および関連情報のご連絡のため。
- お客様からのお問い合わせに対応するため。
- 当社のウェブサイトとサービスの改善、および新しい製品やサービスの開発のため。
- 当社の製品、サービス、プロモーション、イベントに関する情報を提供するため(お客様が承諾した場合)。
- 法的義務の遵守、詐欺防止、当社の法的権利の保護のため。
情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー: 配送業者、決済処理業者、ITサービス提供者など、当社の事業運営を支援する第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、契約に基づき、提供された個人情報を当社の指示に従ってのみ処理し、適切なセキュリティ対策を講じる義務があります。
- 法的要件: 法令に基づく場合、または政府機関や法執行機関からの正当な要求があった場合、個人情報を開示することがあります。
- お客様の同意: お客様の明確な同意を得た場合。
データのセキュリティ (Data Security)
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、管理上のセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上でのデータ送信は、完全に安全であることを保証するものではありません。
お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかを知る権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権: 特定の状況下でご自身の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 個人情報の特定の処理に対して異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。変更があった場合は、このページに更新されたプライバシーポリシーを掲載し、必要に応じてお客様に通知します。定期的にこのページを確認することをお勧めします。
お問い合わせ (Contact Us)
このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Sakura Harvest Market
〒153-0043 東京都目黒区東山2-847 1階
電話番号: +81 3-6412-8765